Geltungsbereich
Diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen gelten für den Eltravik-Onlineshop und für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland. Eltravik ist die Markenbezeichnung des Shops und kein Handelsname.
Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Bei einem Kauf zu gewerblichen Zwecken gelten verbraucherspezifische Rechte nur in dem Umfang, in dem das Gesetz sie auch für den jeweiligen Käufer vorsieht.
Nutzung des Shops
Der Shop dient der Information über das Sortiment und dem Abschluss von Kaufverträgen. Nutzer sind für die Richtigkeit der bei Bestellung oder Kontoerstellung eingegebenen Daten verantwortlich.
Unzulässig sind missbräuchliche Zugriffe, Manipulationsversuche, automatisierte Zugriffe zur Beeinträchtigung des Shops, die Umgehung technischer Schutzmechanismen sowie die Nutzung von Inhalten unter Verletzung fremder Rechte.
Produktdarstellung
Produktbilder zeigen die angebotene Ware. Unterschiede durch Bildschirmdarstellung, Licht, Materialstruktur oder natürliche Oberflächenmerkmale verändern nicht die vereinbarten Produktmerkmale, soweit diese im Produkttext eindeutig beschrieben sind.
Maße, Materialien, Lieferumfang und weitere kaufrelevante Eigenschaften werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Bestellablauf
Auf der Produktseite stehen die Schaltflächen „In den Warenkorb“ und „Jetzt kaufen“ zur Verfügung. Über „Jetzt kaufen“ gelangen Sie unmittelbar zum Checkout. Dort werden die erforderlichen Angaben eingegeben und die Bestellung über die abschließende Kaufschaltfläche abgegeben.
Nach „In den Warenkorb“ lässt sich der Warenkorb über das Warenkorbsymbol öffnen. Von dort führt die Schaltfläche zur Ansicht und anschließend zum Checkout. Vor Abgabe der Bestellung lassen sich Artikel, Mengen und Eingaben prüfen und berichtigen.
Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Betätigung der abschließenden Kaufschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Checkout aufgeführten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung oder mit der Versandbestätigung zustande. Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung.
Vertragssprache und Bestelldaten
Vertragssprache ist Deutsch. Die im Bestellvorgang eingegebenen Bestelldaten werden technisch für die Vertragsabwicklung gespeichert. Die Bestellbestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt und kann von der Kundin oder dem Kunden gespeichert werden.
Preise und Zahlung
Alle Preise werden ausschließlich in Euro angezeigt. Akzeptiert werden Mastercard, American Express und Discover. Geschenkkarten, Nachnahme und Ratenzahlung werden nicht angeboten.
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist der zu zahlende Endpreis und enthält die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten. Die Zahlung wird im Checkout über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet.
Versand und Liefergebiet
Geliefert wird ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten versandt. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Zustellzeit nach dem Versand beträgt 8–13 Werktage.
Für einen Warenwert von € 0.01– € 141.70 werden € 8.19 Versandkosten berechnet. Ab € 141.71 erfolgt der Versand ohne Versandkosten. Eine Lagerabholung wird nicht angeboten.
Verfügbarkeit und Teillieferungen
Die Bestellbarkeit richtet sich nach dem im Shop geführten Lagerbestand. Wird nach Bestellung eine Bestandsabweichung festgestellt, wird die betroffene Bestellung geprüft und die Kundin oder der Kunde informiert.
Aufgrund von Bestand, Gewicht oder Abmessungen können Artikel einer Bestellung in mehreren Sendungen und durch verschiedene Frachtführer zugestellt werden.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Leistungshindernisse
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des beherrschbaren Betriebsablaufs, darunter behördliche Maßnahmen, erhebliche Transportstörungen oder Naturereignisse, können die Durchführung einer Lieferung beeinflussen. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug, Unmöglichkeit, Rücktritt oder Erstattung bleiben davon unberührt.
Kundenkonto und Zugangsdaten
Bei Nutzung eines Kundenkontos sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Änderungen an Kontaktdaten und Lieferangaben sollten vor einer Bestellung aktualisiert werden. Auffällige oder unbefugte Kontonutzung kann dem Kundendienst gemeldet werden.
Marke und Inhalte
Eltravik ist eine Markenbezeichnung. Texte, Bilder, Gestaltungselemente und Kennzeichen des Shops dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Schranken oder mit entsprechender Berechtigung genutzt werden. Rechte Dritter an Produktabbildungen, Software und technischen Bestandteilen bleiben bestehen.
Änderungen und anwendbare Verbraucherschutzregeln
Änderungen dieser Bedingungen wirken nicht rückwirkend zum Nachteil bereits geschlossener Verträge. Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten die bei Vertragsschluss einbezogenen Bedingungen und die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden deutschen und unionsrechtlichen Verbraucherschutzvorschriften erhalten. Gesetzliche Ansprüche werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder verkürzt.
Kontakt
Für Fragen steht die E-Mail-Adresse assist@eltravik.com zur Verfügung. Telefonisch erreichen Sie den Kundendienst unter +1 (510) 344-5258. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Ortszeit. An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland ist der Kundendienst geschlossen.